Términos y Condiciones
Última actualización: 1 de enero de 2025
Acuerdo de Servicio Premium
Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestros servicios premium y la adquisición de productos VitaFlow Pro. Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas estar sujeto a estos términos con carácter vinculante.
1. Información de la Empresa
Denominación social: VitaFlow Pro Solutions S.L.
Dirección: Paseo de la Castellana 95, 28046 Madrid, España
CIF: B-87654321
Teléfono: +34 600 567 890
Email: [email protected]
Horario de atención: Lunes a Viernes: 8:00 - 20:00, Sábados: 9:00 - 16:00
Registro Mercantil: Madrid, Tomo 12345, Folio 67, Sección 8, Hoja M-123456
2. Aceptación de los Términos
Al utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído, entendido y aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios ni adquirir nuestros productos.
⚠️ Importante
Estos términos pueden ser actualizados periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, legislación aplicable o mejores prácticas comerciales. Es tu responsabilidad revisar regularmente esta página para estar al tanto de cualquier modificación.
3. Productos y Servicios Premium
Descripción de VitaFlow Pro
VitaFlow Pro es un suplemento natural de alta gama diseñado específicamente para apoyar la salud y bienestar masculino integral. Nuestro producto está formulado con ingredientes naturales de máxima pureza, utilizando tecnología de vanguardia.
- Fórmula 100% natural con tecnología avanzada
- Ingredientes premium de origen controlado
- Procesamiento mediante biotecnología de última generación
- Certificaciones de calidad internacionales
- Resultados respaldados por estudios científicos
- Seguimiento personalizado incluido
✓ Declaración Importante
Este producto es un suplemento alimenticio y no está destinado a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. Los resultados pueden variar entre individuos. Recomendamos encarecidamente consultar con un profesional de la salud antes de iniciar cualquier régimen de suplementación.
4. Precios y Condiciones de Pago
Política de Precios Premium
- Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen IVA
- Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero se respeta el precio confirmado al momento de la compra
- Ofrecemos descuentos por volumen y programas de fidelización
- Los precios incluyen consultoría personalizada y seguimiento
Métodos de Pago Seguros
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal y servicios de pago digital seguros
- Transferencia bancaria nacional e internacional
- Bizum y otros métodos de pago móvil
- Pago contra reembolso (donde esté disponible)
- Planes de pago personalizados para tratamientos largos
5. Envíos y Entregas Premium
Servicio de Entrega Exclusivo
- España Peninsular: 24-48 horas laborables
- Islas Baleares: 48-72 horas laborables
- Islas Canarias: 3-5 días laborables
- Ceuta y Melilla: 4-6 días laborables
- Europa: 3-7 días laborables
- Envío gratuito: Pedidos superiores a 75€
- Embalaje discreto: Confidencialidad garantizada
Garantía de entrega premium: Si tu pedido no llega en el plazo estimado, te compensamos con envío gratuito en tu próximo pedido más un descuento especial del 15%.
6. Derecho de Desistimiento Ampliado
Conforme a la legislación española y superando los mínimos legales, te ofrecemos un derecho de desistimiento ampliado de 30 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar tu decisión.
Condiciones para el Desistimiento:
- El producto debe estar en su embalaje original y precintado
- No debe haber sido abierto ni utilizado (por motivos de higiene y salud)
- Debe incluir todos los materiales informativos y accesorios
- El producto debe estar en perfectas condiciones para su reventa
- Los gastos de devolución corren por nuestra cuenta si el motivo es error nuestro
7. Garantías Premium
🏆 Garantía de Satisfacción Total
Ofrecemos una garantía de satisfacción total de 60 días. Si no experimentas los resultados esperados siguiendo nuestras recomendaciones, te devolvemos el 100% de tu inversión sin hacer preguntas.
*Se requiere seguimiento del protocolo recomendado y documentación del proceso
⭐ Garantía de Calidad Absoluta
Todos nuestros productos pasan por rigurosos controles de calidad y cumplen con las más estrictas normativas europeas e internacionales. Certificamos la pureza, potencia y seguridad de cada lote.
*Certificados de análisis disponibles bajo solicitud
8. Limitación de Responsabilidad
Cláusula de Limitación
VitaFlow Pro Solutions S.L. no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestros productos o servicios, incluyendo pero no limitándose a:
- Pérdida de beneficios, ingresos o oportunidades comerciales
- Interrupción de actividades o procesos comerciales
- Pérdida de información, datos o contenido
- Daños morales o reputacionales
- Costos de obtención de productos o servicios sustitutos
En ningún caso nuestra responsabilidad total excederá el precio pagado por el producto específico que originó la reclamación.
9. Propiedad Intelectual e Industrial
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio y video, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad exclusiva de VitaFlow Pro Solutions S.L. o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes españolas, europeas e internacionales de propiedad intelectual e industrial.
Uso Autorizado
- Visualización personal y no comercial del contenido
- Descarga temporal de contenido para uso personal
- Impresión de páginas para referencia personal
- Compartir enlaces a nuestro contenido (no el contenido mismo)
Uso Prohibido
- Reproducción, distribución o modificación del contenido sin autorización
- Uso comercial o para beneficio económico de terceros
- Creación de obras derivadas basadas en nuestro contenido
- Ingeniería inversa de nuestras fórmulas o procesos
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen exclusivamente por la legislación española. Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Madrid, España.
Para la resolución de controversias: Las partes se someterán inicialmente a un proceso de mediación antes de recurrir a la vía judicial, promoviendo soluciones amistosas y eficientes.
11. Cumplimiento Normativo
VitaFlow Pro Solutions S.L. cumple estrictamente con:
- Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
- Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
- Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico
- Normativa europea sobre suplementos alimenticios
- Directivas de buenas prácticas de fabricación (GMP)
12. Contacto y Atención al Cliente
Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones, ejercicio de derechos o resolución de incidencias, nuestro equipo especializado está a tu disposición:
Email prioritario: [email protected]
Teléfono directo: +34 600 567 890
Correo postal: Paseo de la Castellana 95, 28046 Madrid, España
Horario de atención premium: Lunes - Viernes: 8:00 - 20:00, Sábados: 9:00 - 16:00
Atención de emergencias: Disponible 24/7 para consultas urgentes relacionadas con el producto
Tiempo de respuesta garantizado: Máximo 2 horas en horario comercial, 24 horas en fines de semana